Les avis de nos clients

Réponse du village

Cher Monsieur, Mille mercis pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié l'accueil par notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Elsa de l'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains points aient pu gâcher votre tranquillité. Pour les fuites d’eau dans les sanitaires, n’hésitez jamais à venir nous en parler pendant votre séjour : notre équipe est toujours disponible pour intervenir rapidement. Concernant l’accueil, nous sommes sincèrement navrés que votre ressenti ait été négatif. L’équipe est composée de personnes formées au tourisme, souvent passées par des BTS ou des alternances, et qui font de leur mieux pour accueillir chaque client avec bienveillance. Ce n’est en aucun cas dans notre état d’esprit de juger ou de manquer de sourire. Bien à vous, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Cher Monsieur, Mille mercis pour votre retour ! Quel plaisir d'entendre que votre séjour a dépassé vos attentes, toute l'équipe s'en réjouit. Au plaisir de nous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Elsa de l'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, ainsi que nos mobil-homes et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes très surpris par votre commentaire, car notre équipe s’efforce d’accueillir chaque client de manière chaleureuse et attentionnée, quelle que soit la période de l’année. Nous sommes sincèrement désolés si vous n’avez pas ressenti cette convivialité lors de votre passage. Cordialement, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre mobil-home. C’est aussi un plaisir de savoir que vous avez profité de la situation du camping et de la proximité du tram pour vos déplacements. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement ! En vous souhaitant une belle journée, Elsa de l'équipe Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe veille à transmettre toutes les informations nécessaires afin que chaque séjour se déroule au mieux. Nous sommes désolés si cela n’a pas été votre ressenti. Lors d’un prochain passage, n’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d’information, car nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, Elsa de l'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil par notre équipe, ainsi que la proximité à l'autoroute. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l’agencement de votre mobil-home ainsi que la situation du camping. Étant donné que nous sommes proches du centre-ville, il est vrai que l’on peut entendre un peu le bruit de la circulation. Comme dans tout camping, il peut y avoir quelques insectes à l’extérieur, mais nous mettons à disposition des dispositifs pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons cependant note de vos remarques pertinentes et nous espérons que vous n'avez pas hésité à partager votre ressenti avec notre équipe, afin qu'elle puisse remédier aux problèmes. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain séjour et vous souhaitons une belle journée,Elsa de l'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. En basse saison, nous disposons de deux blocs de sanitaires, d'une part et d'autre du camping. Concernant l'eau, nous avons un seul point d'eau pour grands réservoirs. L'eau est cependant potable aux blocs sanitaires également. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe à l'accueil afin d'obtenir des informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Cher Monsieur,Mille mercis pour votre retour !À très bientôt,L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Cher Monsieur,Merci pour votre retour constructif. Nous prenons bien note de vos remarques pertinentes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt,Bien cordialement,L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac

Réponse du village

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce d'accueillir les clients avec le sourire et de fournir toutes les informations nécessaires pour garantir un agréable séjour. Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous, Bien cordialement, L'équipe du Yelloh! Village Bordeaux Lac